问工作流管理系统大全（工作流应用的六大功能及特点）

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在客服系统或监控系统中，当有客户进行问题反馈或者发生告警信息时，相关人员都会根据实际情况发起工单，工单会指派到专门的人员，由专门负责的人员去进行检查、跟踪及解决问题。

工作流应用实现了各业务工单的流转，他主要有以下6大功能：

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