hello大家好,我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题,爱普生针式打印机无法打印的原因,因Windows补丁升级导致爱普生打印机无法打印的解决办法很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
尊敬的拾车道用户:
昨日,部分用户反映使用的打印机突然无法正常工作。经我司工程师确认,是因更新了相关Windows补丁导致。目前受影响的皆为爱普生公司旗下产品,爱普生中国已发布紧急通知和临时解决办法,请参照下列办法解决。
如仍无法解决,建议联系微软公司或爱普生公司进行咨询解决。其他未受到影响的用户,请谨慎升级下述补丁。
对此,我们也将持续关注有关进展情况。
拾车道
2017年11月17日
EPSON爱普生官网紧急通知截图
关于部分针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的解决方法
(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序]。
*如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能]。
(3) 点击[查看已安装的更新]
(4) 选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载]。
点击[用于 Microsoft windows 的 安全更新(KB4048957)],并执行卸载。
(5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。
(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
(7) 请确认更新补丁是否已被删除。
操作完成。
*由于[KB4048957]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。
Windows 10更新补丁的删除方法
(1) 依次点击 [开始]->[设置]
(2) 在[设置]界面,点击[更新和安全]。
(3) 在[更新和安全]界面,点击[Windows Update],并点击右侧的[更新履历]。
(4) 在[更新履历]界面,点击[卸载更新补丁]。
(5) 在[已安装的更新补丁]界面,选择要卸载的(KB4048955),并点击[卸载]。
(6) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。
(7) 更新补丁卸载开始,请稍作等待。
(8) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框。
(9) 重启完成后,请确认刚才卸载的补丁程序是否已从PC移除。
操作完成。
*由于[KB4048955]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。
来源:爱普生官网
本文就为大家讲解到这里,希望对大家有所帮助。
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