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让自己的孩子赢在起跑线上,是大多数家长的心愿。为了提升孩子的学习成绩,许多家长支付了价格不菲的补习费用,让子女进入校外教育机构进行学习。近日,有深圳市民爆料,作为知名教育机构的优胜教育位于深圳的多家门店现已关闭,停止授课,大量深圳家长为子女购买的课时中断,且剩余费用无法退款。
深圳优胜:校区突然关闭,大量家长退费无门
10月21下午,记者实地走访福田区优胜教育莲花西校区门店看到,该校区门店大门紧锁,店内处于停业、无人办公的状态,且门外并没有粘贴相应的停业公告,店内的优秀教师和学生资料卡也被撤下。根据百度地图显示,深圳共有11家优胜教育门店,目前皆处于关闭的状态。
优胜教育莲花西校区大门紧锁(记者 李日成 /摄)
店内的优秀教师和学生资料卡被撤下(记者 李日成 /摄)
门店关闭后,家长们的情况如何?为此,记者采访了购买过优胜教育课程的李女士。
据李女士介绍,2018年她通过邻居推荐,接触到了优胜教育,尝试后发现孩子的学习效果不错,随后多次在深圳优胜南山校区缴费为孩子购买课程至今,去年11月份还参与了优胜教育的储值优惠活动,和邻居共同购买了8.6万元的补习课程。
“上个周日也就是10月18日,我突然接到了其他家长朋友的电话,告知优胜教育可能要关闭的消息,当时我的孩子还在优胜校区内上课,对此我不太相信,没想到当天晚上就收到了优胜补习教师的微信消息,说是上级突然通知校区将要关闭,事情发生的这么突然,让人无法接受。”李女士说到。
关于退款,李女士表示,自己和邻居上次合购的优胜课程,至今还有累计4.9万元未使用,事情发生后,她第一时间联系了深圳优胜南山校区校长,校长表示钱款在北京优胜总部,他无法处理退费,而联系北京优胜教育总部,又被告时无法处理退款,随后退款电话更是无人接听。
“退款时感觉自己像是皮球般被踢来踢去,无法解决实际问题,更可气的是,上个月优胜教育还推出了买课优惠活动,我的一位亲友在9月27日才支付了7万元的补习费用,至今不到一个月校区就已关闭且无法退款。”李女士说到。
李女士提供的退费金额凭据
随后,记者了解到,除李女士外,还有大量深圳家长受此事影响导致子女补习课程中断,剩余课时无法退款,仅深圳优胜南山校区,就有超过300名家长受到影响,并通过组团的方式积极维权。
深圳优胜部分家长的未退费情况
北京优胜教育总部:人去楼空,退费电话无人接听
据央视财经报道,10月14日上午,成都市情融路的优胜教育成都双楠校区大门紧闭,而门外聚集了大量缴纳了教学费用但子女课程还未上完的家长群体。家长们表示,他们分别向该校区缴纳了少则几千元,多则数万元的培训费用,但是截至目前,费用大多还处于未使用完毕的状态。据家长们统计,仅优胜教育双楠校区一个门店,目前已经累计约有180多万元的款项未退费,如何退费也成为了他们面临的难题。随后,央视财经记者也前往了优胜教育位于北京的总部,到场时总部大楼处于停业、无人办公的状态,在总部门外等候的家长们表示,优胜教育的总部退费电话也一直处于无人接听的状态。
据公开资料显示,优胜教育成立于1999年,在全国主要城市拥有上千家校区。据了解,从2020年初开始,全国各地持续传来优胜教育拖欠员工薪水、学员退费困难的消息。就在10月13日,北京市海淀区市场监督管理局发布消费警示,7家教育培训机构“榜上有名”。其中,排名居首的北京优胜辉煌教育科技有限公司,正是优胜教育的母公司。
优胜教育:创始人资金链断裂
据澎湃新闻10月21日报道,优胜教育创始人陈昊在接受采访时表示,优胜教育目前全国大范围停课是遭遇了资金链断裂的问题,原因是疫情期间坚持不裁员,不降薪的政策,导致公司资金出现缺口。关于公司法人产生变更的现象,陈昊表示,这样做是为了方便自己贷款,并不是准备“跑路”,自己在未来也将尽全力处理有关问题,不会选择逃避。
根据优胜教育官网资料记载,优胜教育在2018年初便在全国拥有1100家校区,而公司创始人陈昊从事个性化教育研究20年。陈昊曾自述创业早期公司遭遇资金困难,没钱发工资,随后通过加盟的方式快速扩张,他曾公开表示,无论公司赚不赚钱,都会坚持为员工每年涨工资,现如今他却因为优胜教育停业和拖欠员工工资的问题,饱受外界和员工的“口诛笔伐”,
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内容来源:见圳客户端•深圳新闻网
记者:李日成
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