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4、拓展资料：1）电子商务解决方案是指针对特定类型的电子商务系统或电子商务的某些环节的一整套解决方案，通常包括电子商务所需的所有软件、硬件、系统集成解决方案和相关服务。
5、电子商务解决方案一般基于相关行业和部分类型电子商务应用的专业分析、研究和成功经验，具有较高的专业性、标准化和成熟度。
6、专业的电子商务解决方案一般可以理解为电子商务系统。
7、电子商务解决方案基础设施：电子商务解决方案基础设施是企业用来实现向电子商务转型的完整电子商务基础设施。
8、它为企业提供了一个完全集成的环境，主要包括硬件、软件和服务。
9、通过全面的系统继承管理，支持用户的多种应用。
10、2）一般电子商务系统由三层框架结构组成：底层是电子商务网络平台；中间层是电子商务的基础平台；上层是各种电子商务应用系统。
11、根据复杂程度，有初级电子商务解决方案、中级电子商务解决方案和高级电子商务解决方案。
12、按模式分有企业对企业电子商务解决方案、企业对消费者电子商务解决方案、消费者对消费者电子商务解决方案等。
13、即俗称的B2B电子商务解决方案、B2C电子商务解决方案和C2C电子商务解决方案。
14、根据应用领域，主要包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、移动商务应用、供应链管理（SCM）、电子交易的电子商务解决方案等。
15、使用范围，分为WMS存储解决方案、企业内训平台解决方案、多渠道管理解决方案、经销商管理解决方案、移动电子商务解决方案、电子采购解决方案、呼叫中心解决方案和SNS社区解决方案。
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