您好,今天芳芳来为大家解答以上的问题。常用电话用语英文翻译,常见的电话用语有哪些相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、1.您好!这里是×××公司×××部(室),请问您找谁?2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。
2、3.请问您有什么事? (有什么能帮您?)4.您放心,我会尽力办好这件事。
3、5.不用谢,这是我们应该做的。
4、6. ×××同志不在,我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)7.对不起,这类业务请您向×××部(室)咨询,他们的号码是……。
5、(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是……)8.您打错号码了,我是×××公司×××部(室),……没关系。
6、9.再见! (与以下各项通用)10.您好!请问您是×××单位吗?11.我是×××公司×××部(室) ×××,请问怎样称呼您?12.请帮我找×××同志。
7、13.对不起,我打错电话了。
8、14.对不起,这个问题……,请留下您的联系电话,我们会尽快给您答复好吗?扩展资料:电话礼仪:接听电话前:准备记录工具:如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。
9、所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸、手机、电脑等。
10、2、接听电话:三声之内接起电话:这是星级酒店接听电话的硬性要求。
11、此外,接听电话还要注意:注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑;注意语调的速度;注意接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。
12、参考资料:百度百科-电话礼仪。
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